ATENCIÓN A LA FAMILIA EN SITUACIONES DE DUELO

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Este curso pertenece a la categoría Sector funerario

El método de estudio del curso ATENCIÓN A LA FAMILIA EN SITUACIONES DE DUELO es e-learning

Contenido del curso ATENCIÓN A LA FAMILIA EN SITUACIONES DE DUELO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SERVICIO FUNERARIO.

Concepto y tipos de servicio
La calidad en el servicio

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA FAMILIA.

El estado de la familia
Duelo y familia
Concepto y fases del duelo
El proceso de duelo
Duelo complicado

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ATENCIÓN A LA FAMILIA.

Necesidades y expectativas de la familia
¿Qué podemos hacer?
Habilidades de comunicación
Atención a la familia en fallecimientos especiales

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROFESIONAL DEL SECTOR FUNERARIO

Características generales y funciones
El estrés en el sector funerario
Técnicas de afrontamiento del estrés

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