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Este curso pertenece a la categoría Hostelería. Hoteles y restaurantes
El método de estudio del curso GUÍA PRÁCTICA DE INGLÉS PARA CAMAREROS es e-learning
TEMA 1 EL PRIMER PASO EN LA COMUNICACIÓN
Pronunciar el alfabeto. Deletrear.
El saludo, la presentación y la despedida.
Agradecimiento y disculpas.
La fecha, la hora y los números.
Vocabulario relacionado.
TEMA 2 ATENDER AL CLIENTE EN INGLÉS
Cómo dirigirnos al cliente.
- Preguntas y expresiones habituales.
- Cómo recibir al cliente.
- Pidiendo la comida.
- Aconsejar, recomendar y advertir.
Precios y cobros.
TEMA 3 RECLAMACIONES Y QUEJAS
Aclarar malentendidos.
Fórmulas para pedir disculpas.
Vocabulario relacionado.
ANEXO VERBOS IRREGULARES